网球比分捷报网|今日推荐足球比分预测|球探手机版|球探比分足球即时比分比,今日竞彩足球对阵表,比分网球探,法甲赛程2024赛程表

軟題庫 學習課程
試卷名稱
考試中心《》在線考試
試卷年份2013年上半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

為了真正了解各業(yè)務部門的IT服務需求，并為其提供令人滿意的IT服務，企業(yè)需要進行( )，也就是定義、協(xié)商、訂約、檢測和評審提供給客戶的服務質(zhì)量水準的流程。
A．服務級別管理
B．服務協(xié)議管理
C．服務需求管理
D．服務目標管理

查看答案

相關試題



更多試題