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軟題庫 培訓課程
試卷名稱 IT服務管理
試卷年份2015年下半年
試題題型【單選題】
試題內容

下列哪項不是供方管理的目標? （）
A．確保與供方簽訂的合同支持SLA約定的目標
B．確保供方提供無縫的優(yōu)質服務
C．有效管理供方的服務性能
D．確保在服務供應鏈中，所有服務的服務級別保持一致

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